Оставить заявку
Сайт использует файлы cookie и сервисы сбора технических данных посетителей. Продолжение пользования сайтом является согласием на применение данных технологий. Подробнее
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг в сфере дизайна интерьера
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Индивидуальный предприниматель Серебренникова Ксения Евгеньевна (далее по тексту - «Исполнитель»), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «Услуга») на условиях настоящей оферты (далее по тексту - «Договор» и «Оферта»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) данной Оферты считается осуществление Заказчиком предоплаты любой из Услуг, предлагаемых Исполнителем. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. Частичное или выборочное принятие условий Оферты не допускается. Во избежание недоразумений Заказчику рекомендуется предварительно ознакомиться с полной редакцией настоящей Оферты и приложений к ней до совершения оплаты.
1.3. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику одной или нескольких Услуг, выбранных Заказчиком из перечня, подробно описанного в разделе 4, при этом существенными условиями настоящего Договора, без согласования которых он не считается заключенным, являются: конкретный вид и объем выбранной Услуги, ее стоимость и срок исполнения, которые определяются в соответствии с п. 2.1 настоящей Оферты.
1.4. Подробное описание каждой Услуги, ее содержания, объема, формата и сроков оказания является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ
2.1. Окончательная стоимость Услуги согласовывается Сторонами в индивидуальном порядке до момента оплаты и зависит от объема, сложности запроса и иных существенных условий.
2.1.1. Для согласования стоимости Заказчик направляет Исполнителю запрос с указанием выбранной услуги и описанием исходных данных (например, тип объекта, площадь, желаемый объем работ).
2.1.2. Исполнитель после получения запроса направляет Заказчику персональное коммерческое предложение с указанием окончательной стоимости и срока оказания Услуги.
2.2. Оплата Услуги производится Заказчиком путем 100% предоплаты на расчетный счет или банковскую карту Исполнителя, реквизиты которых указаны в разделе 11 настоящей Оферты. В отдельных случаях Заказчику может предоставляться возможность оплаты в рассрочку.
2.3. Моментом акцепта настоящей Оферты и заключения Договора считается момент поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
2.4. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанный им адрес электронной почты или в мессенджер подтверждение акцепта и инструкции по получению Услуги.
2.5. Для бронирования даты и времени консультации, сессии или наставничества Заказчик обязан внести предоплату в течение 24 (двадцати четырех) часов после согласования даты и времени с Исполнителем. В случае неуплаты в указанный срок, бронь автоматически снимается.
2.6. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе произвести оплату стоимости Услуги в рассрочку, в соответствии с условиями пункта 2.7.
2.7. Оплата в рассрочку возможна только для Услуг «Программа наставничества по дизайну интерьера» и «Сопровождение от дизайнера интерьера» и предоставляется на следующих условиях:
- общая стоимость Услуги делится на 2 (два) равных платежа;
- первый платеж в размере 50% от общей стоимости является обязательным для бронирования места в графике Исполнителя и начала оказания Услуг;
- последующий платеж вносится не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения первого платежа.
- до момента полной оплаты стоимости Услуги доступ Заказчика к следующему этапу Услуги может быть ограничен по усмотрению Исполнителя. Полный доступ предоставляется после внесения последнего платежа.
2.8. Последствия просрочки внесения второго платежа:
- в случае просрочки второго платежа доступ к материалам, предоставленный после первого платежа, сохраняется, однако доступ к последующим, неоплаченным материалам и услугам блокируется до момента полной оплаты;
- у Заказчика есть 7 (семь) календарных дней с даты просрочки для внесения платежа и возобновления доступа.
- если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты просрочки второй платеж не поступил, рассрочка аннулируется, а Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Из внесенного первого платежа Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг на дату расторжения, документально подтвержденные расходы (комиссия платежного агрегатора, подготовка материалов, резервирование рабочего времени). Неиспользованный остаток возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней.
2.9. Исполнитель при осуществлении расчетов с Заказчиком применяет контрольно-кассовую технику в форме онлайн-сервиса, формирующего электронные чеки в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ. Чек направляется Заказчику на электронную почту или другим способом, указанным Заказчиком при оплате, в электронной форме, включая ссылку на чек или его изображение.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в полном объеме, в соответствии с условиями, описанными в разделе 4 настоящей Оферты.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, консультациям и иным элементам Услуги в сроки, указанные в описании Услуги.
3.1.3. Консультировать Заказчика в рамках выбранной Услуги и формата (например, в чате поддержки в установленные часы).
3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, ставшую известной в связи с исполнением настоящего Договора.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом пожеланий Заказчика.
3.2.2. Отказать в оказании Услуги или в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
- нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе несвоевременная оплата, систематическое (два и более раза) неучастие в согласованных заранее онлайн-сессиях без предварительного уведомления по правилам, установленным п. 3.3.5. настоящего Договора;
- непредоставление Заказчиком информации и материалов, необходимых для оказания Услуг, после направления ему соответствующего запроса;
- обнаружение невозможности оказания Услуги по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам (отказ Заказчика от взаимодействия и предоставления обратной связи в течение 10 (десяти) календарных дней, делающий качественное оказание Услуг объективно невозможным);
- проявление Заказчиком в отношении Исполнителя, его сотрудников или привлеченных третьих лиц неуважительного, хамского, оскорбительного поведения, унижения чести и достоинства, а также высказывание угроз любой формы. Основанием для отказа по основанию, указанному в настоящем пункте, является наличие доказательств, подтверждающих факт такого поведения Заказчика (скриншоты переписки, аудио- и видеозаписи, показания свидетелей);
- иные случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2.3. В одностороннем порядке изменять время и дату проведения онлайн-сессий, предварительно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа.
3.2.4. Использовать результаты работ, выполненные в рамках оказания любых Услуг по настоящему Договору (при обязательном обезличивании персональных данных Заказчика), в своих портфолио, маркетинговых и рекламных материалах, в том числе размещать их в сети Интернет и социальных сетях.
3.2.5. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
3.2.6. Осуществлять аудио-, фото- и видеозапись процесса и результатов работ (включая, но не ограничиваясь: онлайн-консультации, курсы, наставничество, сопровождение проекта) в следующих целях:
- фиксации факта, содержания и качества оказания Услуг для внутреннего документооборота и в качестве доказательства надлежащего исполнения обязательств в случае возникновения споров и претензий;
- контроля и совершенствования качества оказываемых Услуг;
- использования в обезличенном виде в портфолио, маркетинговых и рекламных целях (за исключением случаев, когда Заказчик прямо и письменно запретил это до начала оказания Услуги).
3.2.7. Исполнитель вправе, предоставить Заказчику доступ к записям, сделанным в целях, указанных в п. 3.2.6 исключительно для личного, некоммерческого ознакомления в следующих случаях:
- при наличии технических сбоев или иных обстоятельств, препятствовавших Заказчику полноценно участвовать в онлайн-сессии;
- для разбора сложного учебного материала по мотивированному запросу Заказчика;
- в иных исключительных случаях, по личной инициативе Исполнителя.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранную Услугу.
3.3.2. Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания Услуги (планы помещений, фотографии, технические задания и т.д.) в сроки, согласованные с Исполнителем.
3.3.3. Соблюдать правила поведения в общих чатах и на онлайн-сессиях, уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам, а также не допускать действий, которые нарушают права и законные интересы Исполнителя и других Заказчиков, в том числе:
- использование ненормативной лексики, оскорблений, угроз;
- размещение рекламы, спама, ссылок на ресурсы конкурентов;
- подстрекательство других Заказчиков к использованию услуг конкурентов или к нарушению условий настоящего Договора;
- обсуждение в негативном ключе и дискредитация методик, материалов Исполнителя или результатов, достигнутых другими Заказчиками;
- несанкционированная запись, копирование, распространение материалов Исполнителя;
- любые иные действия, которые могут быть расценены как недобросовестные или наносящие ущерб деловой репутации Исполнителя.
3.3.4. Не осуществлять аудио- и видеозапись онлайн-сессий без прямого согласия Исполнителя.
3.3.5. Заблаговременно, не менее чем за 3 (три) календарных дня, уведомлять Исполнителя о необходимости переноса или отмены запланированной консультации или сессии. Уведомление направляется на электронную почту Исполнителя ks.serebr@yandex.com или в мессенджер WhatsApp на номер +7 923 440-97-00.
3.3.6. Своевременно предоставлять до начала работ всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию, включая, но не ограничиваясь: планы помещений (БТИ, ПИБ), технические задания, фотографии, видеозаписи объектов.
3.3.7. В случае если оказание Услуги требует дополнительных данных, Заказчик обязуется предоставить их для корректного оказания Услуги, включая, но не ограничиваясь, планировочными данными, точными замерами, технической документацией, фотографиями помещения и иными сведениями, влияющими на качество оказания Услуги.
3.3.8. Указывать Исполнителя в качестве автора работ в случае их публикации Заказчиком или третьими лицами по его заказу.
3.3.9. Не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету (закрытому Telegram-каналу и т.п.), чату поддержки, материалам курса или иным результатам Услуги без письменного согласия Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Задавать вопросы по существу оказываемой Услуги в установленном формате и в отведенное для этого время.
3.4.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю вопросы по содержанию Услуги в порядке и формате, установленном Исполнителем. Ответы предоставляются в разумный срок с учетом объема и сложности вопроса.
3.4.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя достоверную, своевременную и соразмерную информацию о содержании Услуги, порядке оказания, сроках и форматах взаимодействия. По запросу Заказчика Исполнитель, при наличии технической возможности, предоставляет дополнительные разъяснения в пределах объема и формата, указанного в выбранной Услуге.
4. ОПИСАНИЕ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуга № 1: «Разовая онлайн-консультация по дизайну интерьера»
4.1.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.1.2. Формат и объем: консультация проводится дистанционно по видеосвязи с использованием платформ для видеоконференций (таких как Zoom, Google Meet, WhatsApp, FaceTime или иных, по согласованию Сторон). Окончательный выбор платформы осуществляется Исполнителем. Продолжительность консультации составляет до 2 (двух) часов.
4.1.3. Консультация оказывается Исполнителем в объеме, определяемом памяткой Заказчика, направленной до начала консультации. Заказчик самостоятельно выбирает вопросы для обсуждения, включая, но не ограничиваясь, дизайном интерьера, планировкой, расстановкой мебели, подбором цвета, стиля, материалов, освещением и иными аспектами. Перечисленные темы являются примерами и не накладывают на Исполнителя обязательства охватить их все в рамках одной консультации. Каждая консультация проводится в пределах установленного времени, и Исполнитель рассматривает только те вопросы, которые возможно охватить в отведенный срок. По желанию Заказчика Исполнитель может предоставить схематическую планировку и расстановку мебели. Консультация носит исключительно рекомендательный характер.
4.1.4. Результат: по итогам консультации Заказчик получает рекомендации в устной форме. По договоренности с Исполнителем Заказчик может получить схематический план расстановки мебели или цветового решения, который является эскизом рекомендательного характера и не является официальным рабочим чертежом!
4.1.5. Перенос и отмена: Заказчик вправе перенести или отменить консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня до ее начала. В этом случае внесенная предоплата сохраняет силу и переносится на новую дату.
Если Заказчик уведомил менее чем за 3 (три) календарных дня либо не явился в согласованное время без уважительной причины, Исполнитель вправе удержать из предоплаты фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой к консультации и резервированием времени, а оставшаяся сумма подлежит возврату Заказчику.
В случае документально подтвержденных уважительных причин (болезнь, несчастный случай, обстоятельства непреодолимой силы) Исполнитель вправе по своему усмотрению перенести консультацию без удержания расходов.
4.2. Услуга № 2: «Курс «Дизайн ПРОСТО»
4.2.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.2.2. Формат и объем: курс предоставляется в дистанционном формате. В состав Курса входят: предзаписанные видеоуроки, шаблоны документов и материалов для самостоятельной работы, домашние задания. Доступ к урокам предоставляется в личном кабинете (закрытом Telegram-канале и т.п.) или путем предоставления ссылок. Для прохождения курса необходим ноутбук/компьютер и смартфон.
4.2.3. Доступ к материалам курса предоставляется на срок 6 (шесть) месяцев с момента предоставления доступа, если иной срок не указан в описании акции на Сайте Исполнителя на момент оплаты. Исполнитель вправе увеличить сроки доступа к материалам курса по своему усмотрению. Исполнитель также предоставляет возможность продления доступа на условиях, отдельно согласованных с Заказчиком, как на платной, так и на безвозмездной основе, по единоличному решению Исполнителя.
4.2.4. Поддержка: в стоимость курса входит доступ в общий чат поддержки в Telegram на срок 3 (три) месяца с момента начала курса, если иной срок не установлен Исполнителем по согласованию с Заказчиком. Под поддержкой понимаются ответы на вопросы по материалам уроков и домашним заданиям. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять срок предоставления поддержки или условия доступа к чату.
4.2.5. Результат: конечный результат прохождения курса зависит от полноты и добросовестности выполнения Заказчиком всех домашних заданий и применения полученных знаний на практике. Исполнитель предоставляет знания, шаблоны и поддержку, но не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, включая, но не ограничиваясь: создание готового дизайн-проекта, экономию конкретной суммы денежных средств, получение дохода, успешное трудоустройство или начало предпринимательской деятельности.
4.3. Услуга № 3: «Программа наставничества для дизайнеров интерьера»
4.3.1. Стоимость и форматы:
- подписка на 2 месяца. Включает 4 (четыре) персональные сессии длительностью до 3 (трех) часов каждая.
- подписка на 6 месяцев. Включает 7 (семь) персональных сессий длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ в чат поддержки на 5 (пять) месяцев.
- подписка на 13 месяцев. Включает 15 (пятнадцать) персональных сессий длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ в чат поддержки на 13 (тринадцать) месяцев.
Стоимость подписки определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.3.2. Формат и объем: услуга оказывается в дистанционном формате. Сессии проводятся через видеосвязь (выбор приложения согласуется с Заказчиком). Подробная программа наставничества определяется Индивидуальным планом развития, который формируется Исполнителем индивидуально под цели Заказчика по результатам первой сессии и может включать блоки, указанные в коммерческом предложении Исполнителя.
4.3.3. Результат: исполнитель оказывает консультационную поддержку, передает знания и опыт, помогает в решении конкретных задач. Исполнитель не дает гарантий трудоустройства, выхода на определенный доход, нахождения клиентов или иных коммерческих результатов, так как их достижение зависит от множества внешних факторов и личных качеств Заказчика.
4.3.4. Бонусы: все предоставляемые бонусы (шаблоны договоров, контакты подрядчиков и др.) носят информационно-справочный характер. Исполнитель не несет ответственности за их актуальность, точность и применимость в конкретной ситуации Заказчика.
4.4. Услуга № 4: «Сопровождение от дизайнера интерьера»
4.4.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты
4.4.2. Формат и объем: услуга оказывается в дистанционном формате. Включает 3 (три) индивидуальные сессии длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ к чату поддержки на срок 3 (три) месяца.
4.4.3. Содержание: услуга включает консультации по вопросам интерьера и реализации интерьерных решений (планировочные решения, подбор цветовых и стилистических решений, рекомендации по материалам, мебели, освещению). Услуга не включает в себя создание полноценного дизайн-проекта с рабочими чертежами, авторский надзор или контроль работы подрядчиков. По запросу Заказчика могут предоставляться схематические планы и эскизы рекомендательного характера, перечень которых был согласован с Исполнителем до начала оказания Услуги.
4.4.4. Важное условие: все рекомендации Исполнителя, касающиеся перепланировки, переноса инженерных коммуникаций (электрика, сантехника), носят исключительно концептуальный характер. Заказчик обязуется перед началом работ проверить техническую возможность и получить все необходимые согласования в уполномоченных органах (БТИ, Жилищная инспекция и др.). Исполнитель не несет ответственности за отказ в согласовании или последствия выполнения таких работ.
4.4.5. Результат: исполнитель не несет ответственности за действия подрядчиков, рекомендованных Заказчику, и за точность соблюдения ими рекомендаций Исполнителя. Исполнитель не гарантирует экономию конкретной суммы денежных средств или сокращение сроков ремонта на определенное время, так как эти показатели зависят от множества факторов, неподконтрольных Исполнителю.
4.4.6. Заказчик обязуется своевременно предоставить Исполнителю все необходимые исходные данные и материалы, включая, но не ограничиваясь: планировочными данными, точными замерами, технической документацией, фотографиями помещения и иными сведениями, влияющими на качество оказания Услуги.
В случае непредоставления или несвоевременного предоставления указанных данных Исполнитель вправе:
- приостановить оказание Услуги до их получения;
- оказывать Услугу лишь в том объеме, который возможен при имеющихся данных, без гарантий полноты и точности результата.
Исполнитель не несет ответственности за ошибки, неточности, неполноту рекомендаций и последствия, возникшие вследствие отсутствия или некорректности предоставленных данных, а также за материальные ценности и имущество Заказчика или третьих лиц, находящиеся в помещении, за исключением случаев, когда Исполнитель принял на себя такую ответственность, и Стороны составили Акт приема-передачи материальных ценностей с указанием их состояния и оценки, которую Стороны устанавливают по взаимному согласию .
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ
5.1. Срок оказания Услуг определяется условиями раздела 4 настоящей Оферты и начинает действовать с момента предоставления Заказчику доступа к материалам или проведения первой сессии.
5.2. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется на срок, указанный в п. 4.2.3. Исполнитель вправе продлить доступ на условиях, отдельно согласованных с Заказчиком, как правило, за дополнительную плату.
5.3. Доступ к чатам поддержки предоставляется на срок, указанный в описании выбранной Услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за:
- достижение Заказчиком каких-либо конкретных финансовых или карьерных результатов в результате оказания Услуг;
- точность и правильность решений, принятых Заказчиком на основе полученных рекомендаций;
- действия третьих лиц (строителей, подрядчиков, поставщиков мебели, материалов и других лиц), рекомендованных Исполнителем;
- технические сбои в работе интернета, мессенджеров, платформ для проведения видеоконференций, которые могут повлиять на качество связи;
- непредоставление Услуги или ее части, если нарушение сроков вызвано действиями (бездействием) Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2. Заказчик несет полную ответственность за:
- применение на практике полученных знаний и рекомендаций;
- проверку технической возможности реализации полученных рекомендаций (включая перепланировку, перенос инженерных коммуникаций) в уполномоченных органах (БТИ, Жилищная инспекция и т.д.);
- заключение договоров с третьими лицами (подрядчиками) и контроль за их работой;
- своевременное информирование Исполнителя о возникновении проблем в рамках оказания Услуги.
6.3. Настоящим Заказчик подтверждает, что он понимает разницу между консультационными услугами по настоящей Оферте и услугами по комплексной разработке дизайн-проекта, регулируемыми отдельным договором. Результаты услуг по Оферте не являются дизайн-проектом, не заменяют его и не несут в себе признаков рабочей или проектной документации
6.4. Важное положение о перепланировке: все рекомендации и эскизы, предоставленные Исполнителем в рамках Услуг, касающиеся перепланировки помещений, носят исключительно концептуальный и рекомендательный характер. Заказчик обязуется перед началом любых работ проверить возможность такой перепланировки и получить все необходимые согласования в компетентных органах. Исполнитель не несет ответственности за отказ в согласовании перепланировки или последствия таких работ.
7. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам или проведения первой сессии), уведомив об этом Исполнителя по электронной почте. В этом случае Заказчику возвращается сумма предоплаты за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая, но не ограничиваясь: комиссию платежного агрегатора, расходы на услуги связи, иные прямые расходы, связанные с резервированием времени и подготовкой к оказанию Услуги).
7.2. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных на дату отказа Услуг, которые считаются выполненными с момента совершения любого из следующих действий:
- предоставления доступа к материалам онлайн-курса;
- проведения консультаций (включая формат онлайн);
- сессий наставничества;
- передачи Заказчику любого согласованного материала (эскизов, планировочных решений и иных материалов).
Оказание одной из перечисленных выше Услуг означает их выполнение в полном объеме и не подлежит возврату.
К оказанным Услугам, стоимость которых не подлежит возврату, также относятся любые действия Исполнителя по предоставлению доступа, консультации и проверке заданий, совершенные до момента отказа. Заказчик соглашается с тем, что конечный результат оказания Услуг зависит от его добросовестного и полного выполнения полученных рекомендаций и заданий. Факт невыполнения Заказчиком заданий или не применения полученных знаний на практике не является основанием для требования возврата денежных средств, так как Исполнитель со своей стороны предоставил доступ ко всем материалам и оказал предусмотренные Договором консультационные услуги.
Также не подлежат возврату документально подтвержденные расходы Исполнителя (включая комиссию платежного агрегатора, расходы на подготовку материалов, резервирование рабочего времени и другие иные расходы Исполнителя).
Возврат денежных средств производится не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования Заказчика, если иные сроки не установлены действующим законодательством.
7.3. В случае отказа от услуг наставничества или сопровождения после проведения первой сессии, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости оказанных на момент отказа Услуг, исходя из полной стоимости пакета и количества проведенных сессий.
7.4. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет/банковскую карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления о возврате от Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за возможные задержки зачисления денежных средств, вызванные действиями банков, платежных агрегаторов или иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа, а также в случае форс-мажора (пожар, наводнение, пандемия, военные действия, действия органов власти и др.) срок возврата может быть продлен на период действия таких обстоятельств, при этом возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней после их прекращения.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг (видеозаписи, методички, шаблоны, презентации, чертежи), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Заказчику только в личных, некоммерческих целях для временного просмотра/использования.
8.2. Заказчику запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать, создавать производные произведения на основе материалов Исполнителя, а также использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. Любое несанкционированное использование материалов Исполнителя преследуется по закону и влечет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации (в частности, ст. 146 Уголовного кодекса РФ «Нарушение авторских и смежных прав»).
8.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Политика обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя.
8.4. Исполнитель сохраняет за собой исключительные права на все объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках оказания Услуг (включая, но не ограничиваясь: дизайн-концепции, планировочные решения, подборки материалов, чертежи, эскизы). Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование указанных результатов исключительно для личных, некоммерческих целей, связанных с реализацией проекта для одного конкретного объекта. Любое иное использование требует отдельного письменного соглашения с Исполнителем.
9. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
9.1. Статус услуг: предоставляемые Исполнителем услуги не являются образовательной деятельностью в понимании Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет формальное обучение, аттестацию, выпуск дипломов или сертификатов установленного образца.
9.2. Материалы и рекомендации: все материалы, рекомендации и документы, предоставляемые Заказчику в рамках курса, консультации или иной услуги Исполнителя, носят исключительно информационный или рекомендательный характер. Предоставление таких материалов не подтверждает получение образовательной программы и не может рассматриваться как выполнение требований 273-ФЗ.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
10.2. Исполнитель несет обязательства исключительно в объеме, установленном настоящей Офертой. Любые устные соглашения, не оформленные в письменной форме и не подтвержденные обеими Сторонами, не являются частью Договора и не создают дополнительных обязанностей для Исполнителя.
10.3. Все вопросы, не предусмотренные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, включая нормы гражданского права о возмездных услугах и публичных договорах.
10.4. Стороны обязуются в случае возникновения споров или разногласий предпринимать добросовестные усилия для их урегулирования путем переговоров. Претензии Заказчика принимаются исключительно в письменной форме на электронную почту Исполнителя: ks.serebr@yandex.com. Срок рассмотрения претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения письма.
10.5. Электронная переписка, документы и сообщения, отправленные на адреса электронной почты, указанные Исполнителем и Заказчиком при регистрации на Сайте или платформе, приравниваются к письменному документообороту. Такие сообщения имеют юридическую силу при условии подтверждения адреса отправителя и идентификации Стороны, направившей уведомление.
10.6. Настоящий Договор и оказание Услуг регулируются законодательством Российской Федерации независимо от фактического местоположения Заказчика и Исполнителя.
10.7. Настоящий Договор распространяется на оказание услуг на территории всех стран мира и через международную сеть Интернет, при этом любая претензия к Исполнителю подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Серебренникова Ксения Евгеньевна
ИНН: 701743921034
ОГРНИП: 321703100045135
Эл. почта: ks.serebr@yandex.com
1.1. Индивидуальный предприниматель Серебренникова Ксения Евгеньевна (далее по тексту - «Исполнитель»), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «Услуга») на условиях настоящей оферты (далее по тексту - «Договор» и «Оферта»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) данной Оферты считается осуществление Заказчиком предоплаты любой из Услуг, предлагаемых Исполнителем. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. Частичное или выборочное принятие условий Оферты не допускается. Во избежание недоразумений Заказчику рекомендуется предварительно ознакомиться с полной редакцией настоящей Оферты и приложений к ней до совершения оплаты.
1.3. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику одной или нескольких Услуг, выбранных Заказчиком из перечня, подробно описанного в разделе 4, при этом существенными условиями настоящего Договора, без согласования которых он не считается заключенным, являются: конкретный вид и объем выбранной Услуги, ее стоимость и срок исполнения, которые определяются в соответствии с п. 2.1 настоящей Оферты.
1.4. Подробное описание каждой Услуги, ее содержания, объема, формата и сроков оказания является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ
2.1. Окончательная стоимость Услуги согласовывается Сторонами в индивидуальном порядке до момента оплаты и зависит от объема, сложности запроса и иных существенных условий.
2.1.1. Для согласования стоимости Заказчик направляет Исполнителю запрос с указанием выбранной услуги и описанием исходных данных (например, тип объекта, площадь, желаемый объем работ).
2.1.2. Исполнитель после получения запроса направляет Заказчику персональное коммерческое предложение с указанием окончательной стоимости и срока оказания Услуги.
2.2. Оплата Услуги производится Заказчиком путем 100% предоплаты на расчетный счет или банковскую карту Исполнителя, реквизиты которых указаны в разделе 11 настоящей Оферты. В отдельных случаях Заказчику может предоставляться возможность оплаты в рассрочку.
2.3. Моментом акцепта настоящей Оферты и заключения Договора считается момент поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
2.4. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанный им адрес электронной почты или в мессенджер подтверждение акцепта и инструкции по получению Услуги.
2.5. Для бронирования даты и времени консультации, сессии или наставничества Заказчик обязан внести предоплату в течение 24 (двадцати четырех) часов после согласования даты и времени с Исполнителем. В случае неуплаты в указанный срок, бронь автоматически снимается.
2.6. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе произвести оплату стоимости Услуги в рассрочку, в соответствии с условиями пункта 2.7.
2.7. Оплата в рассрочку возможна только для Услуг «Программа наставничества по дизайну интерьера» и «Сопровождение от дизайнера интерьера» и предоставляется на следующих условиях:
- общая стоимость Услуги делится на 2 (два) равных платежа;
- первый платеж в размере 50% от общей стоимости является обязательным для бронирования места в графике Исполнителя и начала оказания Услуг;
- последующий платеж вносится не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения первого платежа.
- до момента полной оплаты стоимости Услуги доступ Заказчика к следующему этапу Услуги может быть ограничен по усмотрению Исполнителя. Полный доступ предоставляется после внесения последнего платежа.
2.8. Последствия просрочки внесения второго платежа:
- в случае просрочки второго платежа доступ к материалам, предоставленный после первого платежа, сохраняется, однако доступ к последующим, неоплаченным материалам и услугам блокируется до момента полной оплаты;
- у Заказчика есть 7 (семь) календарных дней с даты просрочки для внесения платежа и возобновления доступа.
- если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты просрочки второй платеж не поступил, рассрочка аннулируется, а Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Из внесенного первого платежа Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг на дату расторжения, документально подтвержденные расходы (комиссия платежного агрегатора, подготовка материалов, резервирование рабочего времени). Неиспользованный остаток возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней.
2.9. Исполнитель при осуществлении расчетов с Заказчиком применяет контрольно-кассовую технику в форме онлайн-сервиса, формирующего электронные чеки в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ. Чек направляется Заказчику на электронную почту или другим способом, указанным Заказчиком при оплате, в электронной форме, включая ссылку на чек или его изображение.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в полном объеме, в соответствии с условиями, описанными в разделе 4 настоящей Оферты.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, консультациям и иным элементам Услуги в сроки, указанные в описании Услуги.
3.1.3. Консультировать Заказчика в рамках выбранной Услуги и формата (например, в чате поддержки в установленные часы).
3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, ставшую известной в связи с исполнением настоящего Договора.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом пожеланий Заказчика.
3.2.2. Отказать в оказании Услуги или в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
- нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе несвоевременная оплата, систематическое (два и более раза) неучастие в согласованных заранее онлайн-сессиях без предварительного уведомления по правилам, установленным п. 3.3.5. настоящего Договора;
- непредоставление Заказчиком информации и материалов, необходимых для оказания Услуг, после направления ему соответствующего запроса;
- обнаружение невозможности оказания Услуги по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам (отказ Заказчика от взаимодействия и предоставления обратной связи в течение 10 (десяти) календарных дней, делающий качественное оказание Услуг объективно невозможным);
- проявление Заказчиком в отношении Исполнителя, его сотрудников или привлеченных третьих лиц неуважительного, хамского, оскорбительного поведения, унижения чести и достоинства, а также высказывание угроз любой формы. Основанием для отказа по основанию, указанному в настоящем пункте, является наличие доказательств, подтверждающих факт такого поведения Заказчика (скриншоты переписки, аудио- и видеозаписи, показания свидетелей);
- иные случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2.3. В одностороннем порядке изменять время и дату проведения онлайн-сессий, предварительно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа.
3.2.4. Использовать результаты работ, выполненные в рамках оказания любых Услуг по настоящему Договору (при обязательном обезличивании персональных данных Заказчика), в своих портфолио, маркетинговых и рекламных материалах, в том числе размещать их в сети Интернет и социальных сетях.
3.2.5. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
3.2.6. Осуществлять аудио-, фото- и видеозапись процесса и результатов работ (включая, но не ограничиваясь: онлайн-консультации, курсы, наставничество, сопровождение проекта) в следующих целях:
- фиксации факта, содержания и качества оказания Услуг для внутреннего документооборота и в качестве доказательства надлежащего исполнения обязательств в случае возникновения споров и претензий;
- контроля и совершенствования качества оказываемых Услуг;
- использования в обезличенном виде в портфолио, маркетинговых и рекламных целях (за исключением случаев, когда Заказчик прямо и письменно запретил это до начала оказания Услуги).
3.2.7. Исполнитель вправе, предоставить Заказчику доступ к записям, сделанным в целях, указанных в п. 3.2.6 исключительно для личного, некоммерческого ознакомления в следующих случаях:
- при наличии технических сбоев или иных обстоятельств, препятствовавших Заказчику полноценно участвовать в онлайн-сессии;
- для разбора сложного учебного материала по мотивированному запросу Заказчика;
- в иных исключительных случаях, по личной инициативе Исполнителя.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранную Услугу.
3.3.2. Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания Услуги (планы помещений, фотографии, технические задания и т.д.) в сроки, согласованные с Исполнителем.
3.3.3. Соблюдать правила поведения в общих чатах и на онлайн-сессиях, уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам, а также не допускать действий, которые нарушают права и законные интересы Исполнителя и других Заказчиков, в том числе:
- использование ненормативной лексики, оскорблений, угроз;
- размещение рекламы, спама, ссылок на ресурсы конкурентов;
- подстрекательство других Заказчиков к использованию услуг конкурентов или к нарушению условий настоящего Договора;
- обсуждение в негативном ключе и дискредитация методик, материалов Исполнителя или результатов, достигнутых другими Заказчиками;
- несанкционированная запись, копирование, распространение материалов Исполнителя;
- любые иные действия, которые могут быть расценены как недобросовестные или наносящие ущерб деловой репутации Исполнителя.
3.3.4. Не осуществлять аудио- и видеозапись онлайн-сессий без прямого согласия Исполнителя.
3.3.5. Заблаговременно, не менее чем за 3 (три) календарных дня, уведомлять Исполнителя о необходимости переноса или отмены запланированной консультации или сессии. Уведомление направляется на электронную почту Исполнителя ks.serebr@yandex.com или в мессенджер WhatsApp на номер +7 923 440-97-00.
3.3.6. Своевременно предоставлять до начала работ всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию, включая, но не ограничиваясь: планы помещений (БТИ, ПИБ), технические задания, фотографии, видеозаписи объектов.
3.3.7. В случае если оказание Услуги требует дополнительных данных, Заказчик обязуется предоставить их для корректного оказания Услуги, включая, но не ограничиваясь, планировочными данными, точными замерами, технической документацией, фотографиями помещения и иными сведениями, влияющими на качество оказания Услуги.
3.3.8. Указывать Исполнителя в качестве автора работ в случае их публикации Заказчиком или третьими лицами по его заказу.
3.3.9. Не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету (закрытому Telegram-каналу и т.п.), чату поддержки, материалам курса или иным результатам Услуги без письменного согласия Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Задавать вопросы по существу оказываемой Услуги в установленном формате и в отведенное для этого время.
3.4.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю вопросы по содержанию Услуги в порядке и формате, установленном Исполнителем. Ответы предоставляются в разумный срок с учетом объема и сложности вопроса.
3.4.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя достоверную, своевременную и соразмерную информацию о содержании Услуги, порядке оказания, сроках и форматах взаимодействия. По запросу Заказчика Исполнитель, при наличии технической возможности, предоставляет дополнительные разъяснения в пределах объема и формата, указанного в выбранной Услуге.
4. ОПИСАНИЕ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуга № 1: «Разовая онлайн-консультация по дизайну интерьера»
4.1.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.1.2. Формат и объем: консультация проводится дистанционно по видеосвязи с использованием платформ для видеоконференций (таких как Zoom, Google Meet, WhatsApp, FaceTime или иных, по согласованию Сторон). Окончательный выбор платформы осуществляется Исполнителем. Продолжительность консультации составляет до 2 (двух) часов.
4.1.3. Консультация оказывается Исполнителем в объеме, определяемом памяткой Заказчика, направленной до начала консультации. Заказчик самостоятельно выбирает вопросы для обсуждения, включая, но не ограничиваясь, дизайном интерьера, планировкой, расстановкой мебели, подбором цвета, стиля, материалов, освещением и иными аспектами. Перечисленные темы являются примерами и не накладывают на Исполнителя обязательства охватить их все в рамках одной консультации. Каждая консультация проводится в пределах установленного времени, и Исполнитель рассматривает только те вопросы, которые возможно охватить в отведенный срок. По желанию Заказчика Исполнитель может предоставить схематическую планировку и расстановку мебели. Консультация носит исключительно рекомендательный характер.
4.1.4. Результат: по итогам консультации Заказчик получает рекомендации в устной форме. По договоренности с Исполнителем Заказчик может получить схематический план расстановки мебели или цветового решения, который является эскизом рекомендательного характера и не является официальным рабочим чертежом!
4.1.5. Перенос и отмена: Заказчик вправе перенести или отменить консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня до ее начала. В этом случае внесенная предоплата сохраняет силу и переносится на новую дату.
Если Заказчик уведомил менее чем за 3 (три) календарных дня либо не явился в согласованное время без уважительной причины, Исполнитель вправе удержать из предоплаты фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой к консультации и резервированием времени, а оставшаяся сумма подлежит возврату Заказчику.
В случае документально подтвержденных уважительных причин (болезнь, несчастный случай, обстоятельства непреодолимой силы) Исполнитель вправе по своему усмотрению перенести консультацию без удержания расходов.
4.2. Услуга № 2: «Курс «Дизайн ПРОСТО»
4.2.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.2.2. Формат и объем: курс предоставляется в дистанционном формате. В состав Курса входят: предзаписанные видеоуроки, шаблоны документов и материалов для самостоятельной работы, домашние задания. Доступ к урокам предоставляется в личном кабинете (закрытом Telegram-канале и т.п.) или путем предоставления ссылок. Для прохождения курса необходим ноутбук/компьютер и смартфон.
4.2.3. Доступ к материалам курса предоставляется на срок 6 (шесть) месяцев с момента предоставления доступа, если иной срок не указан в описании акции на Сайте Исполнителя на момент оплаты. Исполнитель вправе увеличить сроки доступа к материалам курса по своему усмотрению. Исполнитель также предоставляет возможность продления доступа на условиях, отдельно согласованных с Заказчиком, как на платной, так и на безвозмездной основе, по единоличному решению Исполнителя.
4.2.4. Поддержка: в стоимость курса входит доступ в общий чат поддержки в Telegram на срок 3 (три) месяца с момента начала курса, если иной срок не установлен Исполнителем по согласованию с Заказчиком. Под поддержкой понимаются ответы на вопросы по материалам уроков и домашним заданиям. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять срок предоставления поддержки или условия доступа к чату.
4.2.5. Результат: конечный результат прохождения курса зависит от полноты и добросовестности выполнения Заказчиком всех домашних заданий и применения полученных знаний на практике. Исполнитель предоставляет знания, шаблоны и поддержку, но не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, включая, но не ограничиваясь: создание готового дизайн-проекта, экономию конкретной суммы денежных средств, получение дохода, успешное трудоустройство или начало предпринимательской деятельности.
4.3. Услуга № 3: «Программа наставничества для дизайнеров интерьера»
4.3.1. Стоимость и форматы:
- подписка на 2 месяца. Включает 4 (четыре) персональные сессии длительностью до 3 (трех) часов каждая.
- подписка на 6 месяцев. Включает 7 (семь) персональных сессий длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ в чат поддержки на 5 (пять) месяцев.
- подписка на 13 месяцев. Включает 15 (пятнадцать) персональных сессий длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ в чат поддержки на 13 (тринадцать) месяцев.
Стоимость подписки определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты.
4.3.2. Формат и объем: услуга оказывается в дистанционном формате. Сессии проводятся через видеосвязь (выбор приложения согласуется с Заказчиком). Подробная программа наставничества определяется Индивидуальным планом развития, который формируется Исполнителем индивидуально под цели Заказчика по результатам первой сессии и может включать блоки, указанные в коммерческом предложении Исполнителя.
4.3.3. Результат: исполнитель оказывает консультационную поддержку, передает знания и опыт, помогает в решении конкретных задач. Исполнитель не дает гарантий трудоустройства, выхода на определенный доход, нахождения клиентов или иных коммерческих результатов, так как их достижение зависит от множества внешних факторов и личных качеств Заказчика.
4.3.4. Бонусы: все предоставляемые бонусы (шаблоны договоров, контакты подрядчиков и др.) носят информационно-справочный характер. Исполнитель не несет ответственности за их актуальность, точность и применимость в конкретной ситуации Заказчика.
4.4. Услуга № 4: «Сопровождение от дизайнера интерьера»
4.4.1. Стоимость Услуги: определяется в индивидуальном порядке в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты
4.4.2. Формат и объем: услуга оказывается в дистанционном формате. Включает 3 (три) индивидуальные сессии длительностью до 2 (двух) часов каждая и доступ к чату поддержки на срок 3 (три) месяца.
4.4.3. Содержание: услуга включает консультации по вопросам интерьера и реализации интерьерных решений (планировочные решения, подбор цветовых и стилистических решений, рекомендации по материалам, мебели, освещению). Услуга не включает в себя создание полноценного дизайн-проекта с рабочими чертежами, авторский надзор или контроль работы подрядчиков. По запросу Заказчика могут предоставляться схематические планы и эскизы рекомендательного характера, перечень которых был согласован с Исполнителем до начала оказания Услуги.
4.4.4. Важное условие: все рекомендации Исполнителя, касающиеся перепланировки, переноса инженерных коммуникаций (электрика, сантехника), носят исключительно концептуальный характер. Заказчик обязуется перед началом работ проверить техническую возможность и получить все необходимые согласования в уполномоченных органах (БТИ, Жилищная инспекция и др.). Исполнитель не несет ответственности за отказ в согласовании или последствия выполнения таких работ.
4.4.5. Результат: исполнитель не несет ответственности за действия подрядчиков, рекомендованных Заказчику, и за точность соблюдения ими рекомендаций Исполнителя. Исполнитель не гарантирует экономию конкретной суммы денежных средств или сокращение сроков ремонта на определенное время, так как эти показатели зависят от множества факторов, неподконтрольных Исполнителю.
4.4.6. Заказчик обязуется своевременно предоставить Исполнителю все необходимые исходные данные и материалы, включая, но не ограничиваясь: планировочными данными, точными замерами, технической документацией, фотографиями помещения и иными сведениями, влияющими на качество оказания Услуги.
В случае непредоставления или несвоевременного предоставления указанных данных Исполнитель вправе:
- приостановить оказание Услуги до их получения;
- оказывать Услугу лишь в том объеме, который возможен при имеющихся данных, без гарантий полноты и точности результата.
Исполнитель не несет ответственности за ошибки, неточности, неполноту рекомендаций и последствия, возникшие вследствие отсутствия или некорректности предоставленных данных, а также за материальные ценности и имущество Заказчика или третьих лиц, находящиеся в помещении, за исключением случаев, когда Исполнитель принял на себя такую ответственность, и Стороны составили Акт приема-передачи материальных ценностей с указанием их состояния и оценки, которую Стороны устанавливают по взаимному согласию .
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ
5.1. Срок оказания Услуг определяется условиями раздела 4 настоящей Оферты и начинает действовать с момента предоставления Заказчику доступа к материалам или проведения первой сессии.
5.2. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется на срок, указанный в п. 4.2.3. Исполнитель вправе продлить доступ на условиях, отдельно согласованных с Заказчиком, как правило, за дополнительную плату.
5.3. Доступ к чатам поддержки предоставляется на срок, указанный в описании выбранной Услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за:
- достижение Заказчиком каких-либо конкретных финансовых или карьерных результатов в результате оказания Услуг;
- точность и правильность решений, принятых Заказчиком на основе полученных рекомендаций;
- действия третьих лиц (строителей, подрядчиков, поставщиков мебели, материалов и других лиц), рекомендованных Исполнителем;
- технические сбои в работе интернета, мессенджеров, платформ для проведения видеоконференций, которые могут повлиять на качество связи;
- непредоставление Услуги или ее части, если нарушение сроков вызвано действиями (бездействием) Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2. Заказчик несет полную ответственность за:
- применение на практике полученных знаний и рекомендаций;
- проверку технической возможности реализации полученных рекомендаций (включая перепланировку, перенос инженерных коммуникаций) в уполномоченных органах (БТИ, Жилищная инспекция и т.д.);
- заключение договоров с третьими лицами (подрядчиками) и контроль за их работой;
- своевременное информирование Исполнителя о возникновении проблем в рамках оказания Услуги.
6.3. Настоящим Заказчик подтверждает, что он понимает разницу между консультационными услугами по настоящей Оферте и услугами по комплексной разработке дизайн-проекта, регулируемыми отдельным договором. Результаты услуг по Оферте не являются дизайн-проектом, не заменяют его и не несут в себе признаков рабочей или проектной документации
6.4. Важное положение о перепланировке: все рекомендации и эскизы, предоставленные Исполнителем в рамках Услуг, касающиеся перепланировки помещений, носят исключительно концептуальный и рекомендательный характер. Заказчик обязуется перед началом любых работ проверить возможность такой перепланировки и получить все необходимые согласования в компетентных органах. Исполнитель не несет ответственности за отказ в согласовании перепланировки или последствия таких работ.
7. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам или проведения первой сессии), уведомив об этом Исполнителя по электронной почте. В этом случае Заказчику возвращается сумма предоплаты за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая, но не ограничиваясь: комиссию платежного агрегатора, расходы на услуги связи, иные прямые расходы, связанные с резервированием времени и подготовкой к оказанию Услуги).
7.2. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных на дату отказа Услуг, которые считаются выполненными с момента совершения любого из следующих действий:
- предоставления доступа к материалам онлайн-курса;
- проведения консультаций (включая формат онлайн);
- сессий наставничества;
- передачи Заказчику любого согласованного материала (эскизов, планировочных решений и иных материалов).
Оказание одной из перечисленных выше Услуг означает их выполнение в полном объеме и не подлежит возврату.
К оказанным Услугам, стоимость которых не подлежит возврату, также относятся любые действия Исполнителя по предоставлению доступа, консультации и проверке заданий, совершенные до момента отказа. Заказчик соглашается с тем, что конечный результат оказания Услуг зависит от его добросовестного и полного выполнения полученных рекомендаций и заданий. Факт невыполнения Заказчиком заданий или не применения полученных знаний на практике не является основанием для требования возврата денежных средств, так как Исполнитель со своей стороны предоставил доступ ко всем материалам и оказал предусмотренные Договором консультационные услуги.
Также не подлежат возврату документально подтвержденные расходы Исполнителя (включая комиссию платежного агрегатора, расходы на подготовку материалов, резервирование рабочего времени и другие иные расходы Исполнителя).
Возврат денежных средств производится не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования Заказчика, если иные сроки не установлены действующим законодательством.
7.3. В случае отказа от услуг наставничества или сопровождения после проведения первой сессии, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости оказанных на момент отказа Услуг, исходя из полной стоимости пакета и количества проведенных сессий.
7.4. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет/банковскую карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления о возврате от Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за возможные задержки зачисления денежных средств, вызванные действиями банков, платежных агрегаторов или иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа, а также в случае форс-мажора (пожар, наводнение, пандемия, военные действия, действия органов власти и др.) срок возврата может быть продлен на период действия таких обстоятельств, при этом возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней после их прекращения.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг (видеозаписи, методички, шаблоны, презентации, чертежи), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Заказчику только в личных, некоммерческих целях для временного просмотра/использования.
8.2. Заказчику запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать, создавать производные произведения на основе материалов Исполнителя, а также использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. Любое несанкционированное использование материалов Исполнителя преследуется по закону и влечет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации (в частности, ст. 146 Уголовного кодекса РФ «Нарушение авторских и смежных прав»).
8.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Политика обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя.
8.4. Исполнитель сохраняет за собой исключительные права на все объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках оказания Услуг (включая, но не ограничиваясь: дизайн-концепции, планировочные решения, подборки материалов, чертежи, эскизы). Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование указанных результатов исключительно для личных, некоммерческих целей, связанных с реализацией проекта для одного конкретного объекта. Любое иное использование требует отдельного письменного соглашения с Исполнителем.
9. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
9.1. Статус услуг: предоставляемые Исполнителем услуги не являются образовательной деятельностью в понимании Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет формальное обучение, аттестацию, выпуск дипломов или сертификатов установленного образца.
9.2. Материалы и рекомендации: все материалы, рекомендации и документы, предоставляемые Заказчику в рамках курса, консультации или иной услуги Исполнителя, носят исключительно информационный или рекомендательный характер. Предоставление таких материалов не подтверждает получение образовательной программы и не может рассматриваться как выполнение требований 273-ФЗ.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
10.2. Исполнитель несет обязательства исключительно в объеме, установленном настоящей Офертой. Любые устные соглашения, не оформленные в письменной форме и не подтвержденные обеими Сторонами, не являются частью Договора и не создают дополнительных обязанностей для Исполнителя.
10.3. Все вопросы, не предусмотренные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, включая нормы гражданского права о возмездных услугах и публичных договорах.
10.4. Стороны обязуются в случае возникновения споров или разногласий предпринимать добросовестные усилия для их урегулирования путем переговоров. Претензии Заказчика принимаются исключительно в письменной форме на электронную почту Исполнителя: ks.serebr@yandex.com. Срок рассмотрения претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения письма.
10.5. Электронная переписка, документы и сообщения, отправленные на адреса электронной почты, указанные Исполнителем и Заказчиком при регистрации на Сайте или платформе, приравниваются к письменному документообороту. Такие сообщения имеют юридическую силу при условии подтверждения адреса отправителя и идентификации Стороны, направившей уведомление.
10.6. Настоящий Договор и оказание Услуг регулируются законодательством Российской Федерации независимо от фактического местоположения Заказчика и Исполнителя.
10.7. Настоящий Договор распространяется на оказание услуг на территории всех стран мира и через международную сеть Интернет, при этом любая претензия к Исполнителю подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Серебренникова Ксения Евгеньевна
ИНН: 701743921034
ОГРНИП: 321703100045135
Эл. почта: ks.serebr@yandex.com
4.2. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий ПДн.
4.3. Сайт https://designserebrennikova.ru/ использует файлы cookie для повышения удобства пользователей, улучшения работы сайта и анализа поведения посетителей.
Управление файлами cookie
Посетитель может ограничить или отключить сбор информации, изменив настройки браузера, запретив использование cookie-файлов.
5. Порядок и условия обработки ПДн
5.1. Перечень действий, совершаемых Оператором с ПДн субъектов.
В ходе обработки ПДн Оператором возможно совершение следующих действий (операций) с ПДн субъектов ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, распространение ПДн.
Распространение ПДн субъектов ПДн допускается при наличии отдельного согласия субъектов ПДн (или их представителей), а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Используемые Оператором способы обработки ПДн.
Обработка полученных ПДн осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.
5.3. Порядок передачи ПДн третьим лицам.
В случае необходимости взаимодействия с третьими лицами в рамках достижения целей обработки ПДн Оператор обязуется не предоставлять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.
5.4. Обеспечение конфиденциальности ПДн.
Оператор и иные лица, получившие доступ к ПДн на законном основании, с целью обеспечения конфиденциальности ПДн в соответствии со ст. 7 ФЗ «О персональных данных», обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оператор вправе передавать ПДн органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Порядок ознакомления с политикой Оператора в отношении обработки ПДн и принятых мерах по обеспечению безопасности ПДн.
В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных» настоящая Политика открыто опубликована и доступна для ознакомления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на следующих сайтах:
https://designserebrennikova.ru/.
5.6. Оператором приняты следующие меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»:
определено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
изданы документы, определяющие политику оператора в отношении обработки персональных данных;
обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных»;
осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных;
работники, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.
5.7. Условия прекращения обработки ПДн.
Условием прекращения обработки ПДн является:
достижение целей обработки ПДн;
отзыв согласия субъекта ПДн (или его представителей) на обработку его ПДн;
выявление неправомерной обработки ПДн;
истечение установленного срока хранения ПДн;
ликвидация Оператора;
прекращение осуществления деятельности Оператора.
5.8. Организация хранения ПДн.
Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации и/или договором, стороной которого, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является субъект ПДн.
В случае, если срок хранения ПДн не установлен указанными основаниями, он определяется на основании согласия субъекта ПДн и составляет:
30 календарных дней - в отношении пользователей, оформивших заявку через форму на Сайте.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных считается дата совершения соответствующего действия, свидетельствующего о волеизъявлении субъекта персональных данных - оформления заявки на Сайте.
Для организации хранения ПДн Оператор в соответствии ФЗ «О персональных данных» использует технические устройства хранения данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение ПДн,
ответы на запросы субъектов на доступ к ПДн
6.1. Актуализация, исправление, удаление ПДн.
При обработке ПДн должны быть обеспечены точность ПДн, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки ПДн.
В случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор обязан прекратить неправомерную обработку ПДн или обеспечить прекращение неправомерной обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора. На период проверки Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора). В случае, если обеспечить правомерность обработки ПДн невозможно, Оператор обязан уничтожить такие ПДн или обеспечить их уничтожение.
В случае выявления неточных ПДн Оператор обязан осуществить блокирование ПДн, относящихся к этому субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) на период проверки, если блокирование ПДн не нарушает права и законные интересы субъекта ПДн или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор обязан уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
6.2. Уничтожение ПДн.
Обрабатываемые ПДн подлежат уничтожению:
по достижении целей обработки ПДн;
в случае утраты необходимости в достижении целей обработки ПДн;
в случае отзыва согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн;
в случае выявления неправомерной обработки ПДн, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем (поручителем) по которому является субъект ПДн, или иным соглашением между Оператором и субъектом ПДн.
Файлы, содержащие ПДн уничтожаются путем безвозвратного удаления с носителей информации.
Бумажные документы, содержащие ПДн, подлежат физическому уничтожению (механическим способом — шредирование, измельчение или сжигание).
Уничтожение производится с оформлением соответствующего акта об уничтожении.
6.3. Порядок рассмотрения запросов субъектов ПДн.
Оператор обязуется сообщать в порядке, предусмотренном ФЗ «О персональных данных», субъекту ПДн или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя, либо при получении запроса субъекта ПДн или его представителя.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить положения настоящей Политики и обязуется опубликовать обновленную Политику и предоставить к ней доступ для ознакомления путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на следующих сайтах:
https://designserebrennikova.ru/.
4.3. Сайт https://designserebrennikova.ru/ использует файлы cookie для повышения удобства пользователей, улучшения работы сайта и анализа поведения посетителей.
Управление файлами cookie
Посетитель может ограничить или отключить сбор информации, изменив настройки браузера, запретив использование cookie-файлов.
5. Порядок и условия обработки ПДн
5.1. Перечень действий, совершаемых Оператором с ПДн субъектов.
В ходе обработки ПДн Оператором возможно совершение следующих действий (операций) с ПДн субъектов ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, распространение ПДн.
Распространение ПДн субъектов ПДн допускается при наличии отдельного согласия субъектов ПДн (или их представителей), а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Используемые Оператором способы обработки ПДн.
Обработка полученных ПДн осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.
5.3. Порядок передачи ПДн третьим лицам.
В случае необходимости взаимодействия с третьими лицами в рамках достижения целей обработки ПДн Оператор обязуется не предоставлять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.
5.4. Обеспечение конфиденциальности ПДн.
Оператор и иные лица, получившие доступ к ПДн на законном основании, с целью обеспечения конфиденциальности ПДн в соответствии со ст. 7 ФЗ «О персональных данных», обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оператор вправе передавать ПДн органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Порядок ознакомления с политикой Оператора в отношении обработки ПДн и принятых мерах по обеспечению безопасности ПДн.
В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных» настоящая Политика открыто опубликована и доступна для ознакомления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на следующих сайтах:
https://designserebrennikova.ru/.
5.6. Оператором приняты следующие меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»:
определено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
изданы документы, определяющие политику оператора в отношении обработки персональных данных;
обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных»;
осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных;
работники, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.
5.7. Условия прекращения обработки ПДн.
Условием прекращения обработки ПДн является:
достижение целей обработки ПДн;
отзыв согласия субъекта ПДн (или его представителей) на обработку его ПДн;
выявление неправомерной обработки ПДн;
истечение установленного срока хранения ПДн;
ликвидация Оператора;
прекращение осуществления деятельности Оператора.
5.8. Организация хранения ПДн.
Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации и/или договором, стороной которого, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является субъект ПДн.
В случае, если срок хранения ПДн не установлен указанными основаниями, он определяется на основании согласия субъекта ПДн и составляет:
30 календарных дней - в отношении пользователей, оформивших заявку через форму на Сайте.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных считается дата совершения соответствующего действия, свидетельствующего о волеизъявлении субъекта персональных данных - оформления заявки на Сайте.
Для организации хранения ПДн Оператор в соответствии ФЗ «О персональных данных» использует технические устройства хранения данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение ПДн,
ответы на запросы субъектов на доступ к ПДн
6.1. Актуализация, исправление, удаление ПДн.
При обработке ПДн должны быть обеспечены точность ПДн, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки ПДн.
В случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор обязан прекратить неправомерную обработку ПДн или обеспечить прекращение неправомерной обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора. На период проверки Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора). В случае, если обеспечить правомерность обработки ПДн невозможно, Оператор обязан уничтожить такие ПДн или обеспечить их уничтожение.
В случае выявления неточных ПДн Оператор обязан осуществить блокирование ПДн, относящихся к этому субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) на период проверки, если блокирование ПДн не нарушает права и законные интересы субъекта ПДн или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор обязан уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
6.2. Уничтожение ПДн.
Обрабатываемые ПДн подлежат уничтожению:
по достижении целей обработки ПДн;
в случае утраты необходимости в достижении целей обработки ПДн;
в случае отзыва согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн;
в случае выявления неправомерной обработки ПДн, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем (поручителем) по которому является субъект ПДн, или иным соглашением между Оператором и субъектом ПДн.
Файлы, содержащие ПДн уничтожаются путем безвозвратного удаления с носителей информации.
Бумажные документы, содержащие ПДн, подлежат физическому уничтожению (механическим способом — шредирование, измельчение или сжигание).
Уничтожение производится с оформлением соответствующего акта об уничтожении.
6.3. Порядок рассмотрения запросов субъектов ПДн.
Оператор обязуется сообщать в порядке, предусмотренном ФЗ «О персональных данных», субъекту ПДн или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя, либо при получении запроса субъекта ПДн или его представителя.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить положения настоящей Политики и обязуется опубликовать обновленную Политику и предоставить к ней доступ для ознакомления путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на следующих сайтах:
https://designserebrennikova.ru/.
